Пассажиры обнаружили в своем вагоне снег. Фото: Евгения Лисицына
В "Укрзализныце" прокомментировали скандал с жуткими условиями вагона №14 поезда №23 Москва-Одесса.
По их словам, предприятие назначило комиссию, которая даст оценку техническому состоянию вагона поезда и накажет тех, кто разрешил отправить вагон в рейс.
- ПАО "Укрзализныця" извиняется перед пассажирами 14 вагона поезда № 23 Москва - Одесса, которые были вынуждены путешествовать в ненадлежащих условиях из-занеудовлетворительного состояния вагона. Также будет дана оценка действиям поездной бригады, которая должным образом не отреагировала на ситуацию и не предложила пассажирам занять свободные места в других вагонах. Руководство общества возмущено такими действиями должностных лиц регионального филиала "Одесская железная дорога", которые выпустили в рейс такой вагон. ПАО "Укрзализныця" приложит максимум усилий, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем, - сообщили в пресс-службе.
Также в предприятии отметили, что все замечания к качеству сервиса во время поездки можно дать с помощью горячей линии предприятия по телефону: 0800503111.
Ранее мы сообщали, что внутри вагона №14 поезда №23 Москва-Одесса пассажиры обнаружили снег.
Фото: скриншот видео
Читайте также:
Из Одессы отменили новогодний поезд
Собирайся на новогодние праздники: Укрзализныця запустила дополнительные поезда
Подписывайтесь на нас Вконтакте в Facebook и в Telegram, чтобы быстрее узнавать все новости и читать наши эксклюзивные обзоры.