Одесситы могут требовать компенсацию за отключение света. Об этом сообщает Vgorode со ссылкой на Национальную комиссию, которая регулируют сферы энергетики и коммунальных услуг.
Так, 18 августа на заседании внесли изменения в Порядок обеспечения стандартов качества электроснабжения и предоставления компенсаций потребителям за их несоблюдение.
Не забудьте подписаться на канал Vgorode.ua в Telegram.
Теперь компании поставщики должны:
– платить компенсации за отсутствие одной фазы в течении более чем 24 часов для потребителей, присоединенных к электрическим сетям по трехфазной схеме электропитания;
– усилить с 01.01.2022 года стандарт по продолжительности аварийных перерывов с 24 часов до 22 часов;
– установить гарантированный стандарт по продолжительности плановых перерывов в электроснабжении с предупреждением потребителей. Допустимую продолжительность плановых перерывов в электроснабжении должны сократить с 24 часов до не более 12 (в не зимние месяцы) и до шести часов (в зимние). Для значительных по объему выполнения плановых работ (реконструкция и замена сетей) продолжительность перерывов в электроснабжении не должна превышать 24 часов (в не зимние месяцы) и восемь часов (в зимние);
– увеличить размеры сумм компенсаций для отдельных стандартов (относительно аварийных перерывов, длящихся более 24 часов (а с 01.01.2022 года – 22 часа), и сроков устранения причин некачественного электроснабжения).
СКОЛЬКО ДОЛЖНЫ КОМПЕНСИРОВАТЬ
Размер компенсации потребителю составляет 200 гривен – для бытового потребителя, 600 гривен – для небытового потребителя, и 50 гривен за каждый перерыв сверх установленного стандарта.
Допустимое количество перерывов, продолжительностью более одного часа, в течение 12 месяцев составляет:
1. Аварийные перерывы (по вине компании):
– не более шести перерывов для городов и поселков городского типа;
– не более восьми перерывов для сельской местности.
2. Плановые перерывы – не более 11 перерывов.
КАК ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ
Для получения компенсации необходимо обратиться к оператору системы распределения, с которым заключен договор о предоставлении услуг по распределению электрической энергии, с заявлением о предоставлении компенсаций за несоблюдение гарантированного стандарта относительно количества перерывов в электроснабжении в течении 12 календарных месяцев в точке распределения потребителя.
Ранее мы писали, что в Одессе на 20% выше может стать тариф на отопление для населения в новом сезоне.