Пассажиры жалуются на неимоверный холод в вагонах поезда "Харьков-Од
"Ужасный холод, спал под двумя одеялами и в шапке. Ощущение - на улице теплее, мало того, что не топят, так еще и из окна дуло.
Вагон плацкарт никогда не видел в таком ужасном состоянии,
Нет чая и кофе, так как самовар неисправен", - пишет парень.
Что делать
В пресс-службе Одесской железной дороги Vgorode отказались комментировать конкретный случай Николая, поскольку должно пройти расследование случившегося.
Но посоветовали не молчать, если вы столкнулись с подобным, а обращаться на горячую линию Укрзалізниці или в виртуальную приемную, которую можно найти на главном сайте предприятия.
Обращение рассмотрят и проведут служебное расследование.
Также нужно заметить, что спасаться от холода под двумя одеялами удастся далеко не всем. Одеял в вагоне ровно столько, столько пассажирских мест. Поэтому если в вагоне полная посадка, а вы прихватили два одеяла, кто-то останеться мерзнуть. Проводник даст вам больше одного пледа только в том случае, если кто-то из пассажиров отказался или есть сводобные места в вагоне.
Если вы не хотите пожаловаться прямо на месте и не ждать окончания путешествия, вызывайте начальника поезда и пишите жалобу. Но после обязательно продублируйте ее на сайте.
Смотри еще:
Ужасы Укрзалізниці: пьяные пассажиры, старые туалеты и хамовитые проводники
Покатаемся: Укрзализныця запустила еще один дополнительный поезд из Одессы
Подписывайтесь на нас в Facebook и в Telegram, чтобы быстрее узнавать все новости и читать наши эксклюзивные обзоры