Одесские психологи выслушивают переживания об оккупации, пенсиях и военном призыве

В Одессе организовали группу психологической помощи пострадавшим на митингах — с людьми устраивают встречи в парках, а при общественном совете ОГА неделю назад заработали телефоны доверия: (048) 783 83 84 и (094) 941 23 84. Семнадцать специалистов принимают за неделю больше трех сотен звонков, пишет "Сегодня".

В небольшом светлом кабинете — несколько столов, психологи работают по графику день через два, с 10:00 до 18:00 исключительно на добровольных началах. Берут только квалифицированных специалистов и альтруистов — денег тут не заработаешь, говорит инициатор проекта Тамила Афанасьева.

В службу обычно приходят три группы людей: матери, которые боятся, что сыновей призовут на службу; мужчины, разрывающиеся между патриотическим долгом и страхом оставлять родных; и старики с вопросом, будет ли в этом месяце пенсия. При нас позвонила студентка: "Парень-моряк, с которым мы встречались три года, вернулся из рейса и встал на сторону России, грубо обругал меня за то, что я поддерживаю евроинтеграцию и сказал, что мы должны расстаться", — плачет она в трубку. "У вас есть хобби? Сейчас такая хорошая погода, договоритесь с девочками, сходите в парк или в кино", — советует психолог Мария Сергачева. Девочка на том конце провода постепенно перестает плакать.

Политика для психологов — табу, но если человек слишком рьяно отстаивает свою позицию, приходится соглашаться. В другой раз звонит дедушка: поносит "зомбоящик" и политиков, на чем свет стоит. "Выключайте телевизор и идите во двор, к бабушкам!" — советует Сергачева. "Да о чем с ними говорить, с глупыми!" — не унимается пенсионер. Психолог прибегает к хитрости: "Вы и меня большему сможете научить, чем я вас", — вкрадчиво говорит Мария, и дедушка, успокоившись, начинает учить "внучку" уму-разуму

Приемов у психологов несколько, главное — отвлечь человека от насущной проблемы. Если на прошлой неделе телефон разрывался от звонков о Крыме, Донецке, теперь здесь ожидают звонков по финансовым вопросам: забирать ли депозиты и как спасти бизнес. "В таком случае мы перенаправляем людей к юристам", — поясняет руководитель проекта Светлана Субачева и добавляет, что телефон доверия будет работать до выборов 25 мая, а если возникнет необходимость, то и дольше.

Объединяются волонтеры и в соцсетях: встречаются с людьми на свежем воздухе. Со Станиславом и психологом Екатериной Гуцал мы встретились в парке Победы. Парень впал в депрессию после противостояний на Майдане. Специалист попросила Стаса нарисовать воображаемое животное и рассказала о проблемах. "Я понял, что во мне сидит много комплексов и страхов, а сам я противоречивый человек: эгоист, но добродушный", — соглашается с выводами эксперта Стас и приходит к выводу, что начинать менять что-то нужно самому.

ОТВЛЕЧЬ ОТ ПРОБЛЕМЫ. Идея формирования службы экстренной помощи пришла спонтанно. "Мы собрали совещание и поняли, что ситуация накалена до предела: женщины плакали, мужчины рвались на амбразуру. Тогда и решили открыть телефон доверия, — говорит Тамила Афанасьева. И хотя работа телефонного психолога непроста, специалисты справляются. "Можно отвлечь от проблемы, перевести "стрелки" на себя, задавать уводящие вопросы или вернуться к прошлому", — поделилась психолог Мария Сергачева, и добавила, что если ничего не помогает, нужно просто соглашаться с человеком, чтобы он успокоился.

АКТУАЛЬНО: Переселение из Крыма: студентов полуострова зовут учиться в Одессу

Морскую охрану погранслужбы переводят из Крыма в Одессу 

Патрули: какие полномочия у дружинников с сине-желтыми повязками