В домах некоторых одесситов до сих пор не очень тепло. Фото - gorodkirov.ru.
В центре Одессы квартиры недостаточно отапливаются из-за того, что на улице пока плюсовые температуры и теплоэлектроцентраль "дает низкие параметры".
В КП "Теплоснабжение города Одессы" пообещали, что когда станет холоднее, будут топить лучше.
При этом на предприятии пояснили, что в начале отопительного сезона не во всех домах горожан было отопление из-за того, что проводились ремонтные работы – были небольшие разрывы теплотрасс.
Однако теперь, как утверждают в КП, все проблемы устранены.
Если же тепло так и не появилось, причиной тому могут быть неполадки с внутридомовыми системами центрального отопления.
"Помочь в этой ситуации могут только балансодержатели зданий: ЖЭК, жилищно-коммунальный сервис и т. д. Именно эти инстанции отвечают за состояние внутридомовых сетей. Самые распространенные проблемы – завоздушенность, забитость или аварийное состояние систем", - говорят в КП.
На предприятии напоминают, что "вне зависимости от причин потребители, которые недополучают или вовсе не получают тепло, могут обратиться в абонентский отдел КП – за перерасчетом. Для снижения начислений необходимо вызвать контролера – для измерения температуры воздуха в квартире. Если показатель действительно не соответствует норме, составляется акт-претензия. Перерасчет будет выполнен только в таком случае. Согласно санитарным нормам, температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не менее 18 градусов Цельсия. Если температура в квартире – от 12-ти до 17 градусов, то за каждый градус ниже нормы оплата услуг теплоснабжения снижается на 5%. Если же от 5-ти до 12 градусов – на 10%".
По материалам: