Одесити, які мають заборгованість за опалення, можуть укласти договір реструктуризації, тобто сплати боргу частинами. Про це повідомляє пресслужба міськради.
Укласти договір можна як в автономному режимі, так і онлайн-режимі, якщо споживач знаходиться за межами міста або країни.
Зараз все найоперативніше в нашому Telegram-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі найважливішої інформації
Після укладання угоди щодо реструктуризації споживачеві не нараховують штрафні санкції.
Для укладання договору реструктуризації необхідно зробити такі кроки:
1. Звернутись особисто за адресами: вулиця Варненська, 27 або вулиця Балківська, 1-Б;
- звернутися на офіційні електронні пошти підприємства: office@teplo.od.ua stz@teplo.od.ua за відсутності фізичної можливості відвідати Комунальне підприємство "Теплопостачання міста Одеси" особисто, у тому числі через перебування за межами України;
2. Надати особисто або вищезазначені електронні пошти відповідну заяву, яка оформляється у довільній формі. Фахівці підприємства (особисто, онлайн чи телефонному режимі) допоможуть його правильно скласти;
3. Додати до заяви КОПІЇ таких правовстановлюючих документів:
- паспорт та ІПН (або ID-карту);
- документи на право власності (Договір купівлі-продажу, Свідоцтво про спадщину, Договір дарування тощо) та Витяг з реєстру прав власників;
- технічний паспорт на квартиру (всі сторінки);
- довідку ЦНАП про зареєстрованих у квартирі (бажано);
- довідку про зареєстрованих осіб у приміщенні (у разі отримання пільги чи субсидії);
- контактний номер телефону.
Якщо договір укладає представник власника, обов'язково має бути довіреність від власника (завірена відповідно до чинних правових норм) та його паспорт.
Зв'язатися зі спеціалістами та проконсультуватися можна за телефонами:
- абонентський відділ Пересипського району (063) 361-55-73; (063) 361-55-83; (048) 705-64-11;
- абонентський відділ Приморського району (063) 361-56-86; (063) 361-56-88; (063) 361-28-92;
- абонентський відділ Київського району (063) 361-67-22; (063) 361-28-51; (048) 705-61-25;
- абонентський відділ Хаджибейського району (063) 361-41-87; (048) 705-64-10;
- кол-центр (центральний абонентський відділ): (048) 705-61-00;
- центральна диспетчерська: (048) 705-62-49;
- офіційна електронна пошта підприємства: office@teplo.od.ua або stz@teplo.od.ua.