Залишатися на зв'язку: як Укртелеком розвиває оптичну інфраструктуру півдня України

— Якими результатами Південний макрорегіон може пишатися за останній рік? Які проєкти стали найбільш знаковими?

— Найважливішим для нас є розвиток оптичної мережі та створення основи для подальшого зростання абонентської бази. У 2025 році ми побудували 67 тисяч хоумпасів (homepass) - домогосподарств, які мають технічну можливість підключення до оптичного інтернету. На 2026 рік маємо ще амбітнішу мету - 76 тисяч хоумпасів.

Ми також продовжуємо нарощувати кількість користувачів оптичного інтернету. Саме тому ми дедалі більше орієнтуємося не лише на темпи будівництва, а й на те, скільки людей отримують доступ до сучасного інтернету.

Наприклад, у Вінницькій області минулого року ми підключили понад 18 000 хоумпасів, у 2026 плануємо підключити понад 32 000 хоумпасів. У Миколаївській області у 2025 році - 35 000 хоумпасів, у 2026 - 43 000 хоумпасів.

— Якщо говорити про це детальніше, які показники найкраще характеризують розвиток оптичної інфраструктури?

— Для нас важлива кількість домогосподарств, які отримали можливість підключитися до сучасного інтернету. Тому основним показником є саме хоумпаси — кількість потенційних підключень. Саме він найкраще відображає масштаби розвитку мережі та її доступність для людей.

— За цифрами стоять конкретні зміни для людей. Що отримують мешканці громад після переходу на оптичну мережу?

— Оптичний інтернет принципово змінює якість користування цифровими сервісами. Люди починають активніше користуватися онлайн-послугами, зростає обсяг споживання трафіку.

Завдяки сучасній мережі можна комфортно працювати з відеоконференціями, навчатися онлайн, дивитися потокове відео, користуватися стримінговими сервісами та онлайн-іграми.

Ще одна важлива перевага — енергонезалежність. Для південних областей, які досі потерпають від наслідків обстрілів та відключень електроенергії, можливість залишатися на зв'язку є особливо важливою.

— А чи вистачає можливостей сучасної мережі для потреб усієї родини?

— Так. Швидкість до 1 Гбіт/с повністю покриває потреби сучасної родини. Компанія також надає обладнання, зокрема Wi-Fi-роутери, які забезпечують стабільний доступ до мережі для ноутбуків, смартфонів, планшетів і Smart TV.

Навіть якщо вдома одночасно працює багато пристроїв, можливостей GPON-мережі достатньо для комфортного користування.

— Розвиток мережі відбувається в умовах війни. Як це вплинуло на пріоритети компанії?

— Війна суттєво вплинула на наші пріоритети. Якщо раніше модернізація мережі в окремих містах могла відбуватися поступово, то зараз ми значно прискорили ці процеси.

У Миколаєві одним із головних пріоритетів залишається прискорена модернізація мережі, адже мешканцям важливо залишатися на зв'язку.

У Херсонській області першочерговим завданням є постійне відновлення мережі після обстрілів і атак дронів. Це щоденна робота, яка потребує швидкого реагування.

— Які проєкти з відновлення інфраструктури сьогодні є найскладнішими?

— Найскладнішою залишається ситуація в Херсонській області. Через постійні обстріли мережу доводиться відновлювати практично щодня. Наприклад, у Білогірці Бериславського району Херсонської області майже щодня прильоти. І ми відновлюємо мережу. І це дуже небезпечно для наших співробітників, на жаль.

Іноді аварійно-відновлювальні роботи проводяться під прикриттям підрозділів Збройних сил України. Це виклики, з якими телеком-галузь раніше не стикалася.

— Робота в таких умовах неможлива без особливої уваги до безпеки. Як компанія захищає своїх працівників?

— Із початку повномасштабної війни питання безпеки стало одним із ключових.

Працівників аварійно-відновлювальних бригад забезпечено детекторами дронів, касками та легкими бронежилетами. В офісах, зокрема в Херсоні, було модернізовано укриття.

Компанія системно дбає про безпеку співробітників і створює максимально можливі умови для безпечної роботи.

— Чи проходять співробітники спеціальне навчання для роботи в умовах підвищених ризиків?

— Так. У всіх філіях проводилися тренінги з тактичної медицини за участю військових партнерів. Працівників забезпечено аптечками для надання першої допомоги.

Також ми постійно працюємо над розширенням програм підготовки.

— Що найбільше вражає вас у роботі команд, які працюють у прифронтових регіонах?

— Насамперед — їхня відданість своїй справі та розуміння того, для чого вони працюють.

Пам'ятаю випадок у Херсонській області, коли після масованого обстрілу жоден провайдер не наважився виїхати на відновлення мережі. Наші працівники добровільно вийшли на відновлення зв'язку, усвідомлюючи всі ризики. У результаті Укртелеком залишився єдиним оператором, який надавав послуги в цьому населеному пункті.

Для нас це приклад справжнього професіоналізму та відданості людям.

— Поряд із безпекою людей не менш важливим є питання стійкості мережі. Які рішення допомагають забезпечувати зв'язок під час відключень електроенергії?

— Усі ключові вузли мережі забезпечені резервними джерелами живлення — генераторами та акумуляторними батареями.

Крім того, в Одеській філії реалізовано проєкт із використання сонячних панелей. На будівлі компанії встановлено сонячну електростанцію, яка підсилює енергетичну стійкість інфраструктури та допомагає забезпечувати стабільний зв'язок для клієнтів.

Це один із прикладів того, як компанія впроваджує альтернативні джерела енергії для підвищення стійкості мережі.

— Які цілі та пріоритети Південний макрорегіон ставить перед собою на найближчу перспективу?

— Головна мета — подальше зростання абонентської бази оптичного інтернету.

Наша мета — не просто збільшувати кількість підключень, а створювати сучасну та стійку інфраструктуру, яка забезпечуватиме людей і бізнес якісним зв'язком. Водночас для нас важливо, щоб клієнти залишалися задоволеними та рекомендували наші послуги іншим.