Вопрос-ответ: работают ли уличные ящики Укрпочты и что делать, если брошенное письмо не дошло

Фото: zn.ua

Транспорт и инфраструктура

23 февраля 2016 15:29

Автор: Di Lozovskaya

Немногие в наше время еще отправляют письма по почте, но все же такое бывает. Одна из читательниц пожаловалась нам, что ее отправленные Укрпоштой письма не дошли до адресатов. Письма она положила в желтый уличный ящик, предварительно в почтовом отделении купив марки и конверты. Мы решили выяснить работают ли вообще эти ящики и что делать, если письмо так и не дошло.

Администратор одесского Главпочтамта заверила нас, что ящики работают. По ее словам, каждый день ездит машина, которая собирает письма и развозит их по отделениям.

Тогда мы спросили, что делать, если положили письмо в такой ящик и вот уже два месяца прошло, а адресат его так и не получил. Оказывается, если письмо простое - не заказное и не с объявленной стоимостью - вы уже никогда не узнаете, куда же оно делось. Поэтому лучше всего идти непосредственно на почтовое отделение и отправлять заказные или письма с объявленной стоимостью.

Как отправить письмо и быть уверенным, что оно дойдет

Лучше отправлять письма сразу в вашем районном почтовом отделении и выбирать заказное, приоритетное или письмо с объявленной стоимостью.

Преимущества пересылки заказных писем и писем с объявленной ценностью:

Подтверждение подачи (пользователю при приеме выдается квитанция);
Приписка к производственным документам по всему пути следования;
Подтверждение вручения (вручения под роспись);
По штрихкоду расчетного чека (квитанции можно проследить путь следования писем.

При отправке заказных писем и писем с объявленной ценностью можно воспользоваться такими услугами как:

Вручить лично - письма пересылаются с заказным уведомлением о вручении и вручаются лично адресату.
С уведомлением о вручении - сообщение, которым "Укрпочта" проинформирует, когда и кому (получателю или его представителю) вручены отправления.
SMS-сообщение - сообщение, которое вы получите на свой мобильный телефон сразу, как только письмо будет доставлено адресату.

Таким образом, ваше письмо вряд ли потеряется, а в случае проблем вы всегда сможете пожаловаться, предъявив документы. Конечно, такие услуги оплачиваются дополнительно, но заказное письмо на Укрпочте стоит в среднем до 10 грн. Стоимость письма зависит от веса и срочности.