Мошенники создали фейковую страницу ДТЭК "Одесские электросети": как отличить

Мошенники создали фейковую страницу ДТЭК "Одесские электросети": как отличить. Фото: gettyimages/Westend61

События

20 декабря 2023 16:29

Автор: Александра Дедюлина

Мошенники создали фейковый аккаунт ДТЭК "Одесские электросети" в Telegram. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Так, фейковый чат-бот называется "ДТЭК Одесская электросеть" с именем @OdessaOblEnergoBot и дает ответы клиенту, якобы, от имени компании, а также запрашивает персональные данные.

Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤

Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации

Но в ДТЭК Одесские электросети сообщили, что не создавали дополнительных чат-ботов в Telegram. Также в компании отметили необходимость пользоваться только официальными каналами связи, в частности, это чат-бот в Viber и Telegram с именем пользователя @DTEKOdeskiElektromerezhiBot.

Как отличить фейк

Отличительным функционалом официального чат-бота является сервисное меню, где можно узнать о возможных отключениях по вашему адресу, передать показы счетчика, заказать услуги по работе со счетчиком, сообщить об отсутствии света и проверить статус заявки. В фейковом чате такой функции нет.

Также в ДТЭК предлагают пользоваться официальной facebook-страницей; контакт-центр для стационарных телефонов +38 (048) 705 90 90, для мобильных телефонов (068/095/073) 750 90 90; сайтом; личным кабинетом на сайте или по электронной почте – oem@dtek.com.

Подписывайтесь на нас в Instagram, Facebook и Viber, чтобы быстрее узнавать все новости и читать наши эксклюзивные обзоры.